- Notó que su cuenta disminuía
REDACCIÓN.- Vecinos de El Granjenal comentaron a Plurinominal el caso de una persona que decidió retirar sus ahorros del llamado Banco Azteca debido a la desconfianza que sintió hacia esa institución.
Uno de sus familiares notó que su dinero “desaparecía” y que el personal no le daba ninguna explicación convincente con relación al faltante.
El joven de 24 años sacó todo su dinero y prefirió dárselo a persona de confianza, pensando que al menos así estaría más seguro.
La declaración de los vecinos surgió a raíz de una nota que publicó Plurinominal el 7 de octubre del presente año, en la edición 1790. Un vecino del barrio de San Juan denunció la desaparición de un depósito que le realizaron del IMSS a su cuenta personal de Banco Azteca.
La institución entró en sospecha por la desaparición del dinero del hombre que acababa de jubilarse. Los empleados no ofrecieron ningún tipo de ayuda para que pudiera recuperar sus recursos económicos, producto del depósito que le realizaron como bono de jubilación.
El vecino del barrio de San Juan anduvo en busca de asesoría jurídica para denunciar lo que calificó como «robo». Debía recibir un bono por su jubilación y en varias ocasiones acudió al cajero electrónico del banco, pero el depósito no aparecía y entonces acudió ante el personal del IMSS donde le mostraron documentos comprobatorios de que su bono ya había sido depositado en su cuenta personal. El señor acudió a la institución bancaria y solicitó un estado de cuenta. Pudo ver que el depósito ya se había realizado semanas antes.
Cuando interrogó al personal del banco sobre dicho dinero, no pudieron darle ninguna explicación, por eso buscaba asesoría ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), teniendo también la opción de manejar el asunto por la vía penal ante la Fiscalía General del Estado para denunciar los hechos.
Otro vecino de esta cabecera municipal también relató que hace tiempo contaba con un hijo estudiando en el CBTA 123.
El alumnos se hizo acreedor a una beca, entonces recibió el depósito de $2,400 pesos. En Banamex le proporcionaron a los alumnos una tarjeta para que pudieran retirar el depósito en los cajeros automáticos.
Cuando acudió a retirar, notó que el saldo estaba en ceros, entonces solicitó un estado de cuenta en la institución. Así pudo saber que en la ciudad de Guadalajara una persona había retirado el efectivo. Supone que solamente él contaba con el número NIP de la tarjeta.
De este modo se cree que quienes realizan el retiro de depósitos son personas que laboran para las instituciones bancarias, pues son los únicos que pueden tener acceso a los números confidenciales antes de hacer entrega de las tarjetas a los cuentahabientes.
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