- Ciudadanos desesperan, no hay una fecha estimada para solución del aparato
MARCO SERNA.- La oficina recaudadora de Cerritos ha experimentado una vez más fallas en su sistema de licencias, causando inconvenientes y frustración entre los ciudadanos. El problema, que resurgió el martes 2 de abril, no tiene una fecha estimada de solución, según el personal de la oficina. Las fallas técnicas del equipo de impresión de licencias han sido identificadas como la causa, descartando la falta de capacitación del personal.
Un fallo principal se registró el miércoles 13 de marzo, cuando los ciudadanos que habían esperado desde la medianoche para ser atendidos se vieron obligados a marcharse sin sus documentos. Algunos incluso habían reservado su lugar en la fila desde las 3:00 a.m., y se reportó que otros pagaron hasta 500 pesos por un espacio.
A pesar de que se prometió reanudar el servicio el lunes 18 de marzo, alrededor de 100 personas quedaron sin atención. La ausencia de un aviso público previo exacerbó la situación, ya que no se advirtió a los ciudadanos sobre los problemas técnicos que se solucionaron unos días, para luego volverse a presentar las fallas esta semana.
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