- Pacientes denuncian cambios constantes de personal, falta de enfermeras e insumos
PLURINOMINAL.- Pacientes y familiares que acuden a la unidad de hemodiálisis de Cerritos denunciaron un clima de desorganización interna que, aseguran, ha deteriorado de manera progresiva la calidad del servicio. Los señalamientos apuntan a cambios frecuentes de médicos, enfermeras y personal operativo, sin que exista una estrategia clara para garantizar la continuidad de la atención.
De acuerdo con testimonios recabados, las autoridades del sistema IMSS Bienestar no han logrado estabilizar las plantillas laborales ni asignar al personal adecuado para cubrir la demanda. Usuarios del servicio refieren que es común observar reuniones administrativas dentro de la unidad sin que se traduzcan en acuerdos concretos, mientras persisten las carencias en la operación diaria.
Una de las principales quejas es la falta de enfermeras suficientes para atender a los pacientes, situación que, según los denunciantes, ha sido reconocida incluso por médicos que laboran en el llamado hospitalito. Sin embargo, señalan que no existe disposición institucional para incrementar el número de trabajadores, pese a la sobrecarga evidente.
La unidad de hemodiálisis brinda atención a pacientes de distintos municipios de la región, lo que ha generado saturación constante. Esta presión se combina con problemas de organización administrativa y escasez de insumos médicos, factores que agravan el funcionamiento del área.
Familiares de pacientes indicaron que el problema se vuelve más delicado ante el aumento sostenido de personas con enfermedad renal que dependen de este servicio para su tratamiento. Hasta el momento, no se ha informado de acciones correctivas concretas para atender las deficiencias señaladas por los usuarios en un México que enfrenta crisis en su sistema de salud y sobe todo, de seguridad.
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