- Fue hackeado mediante mensaje de voz
MARCO SERNA.- Luego de haber sido víctima de “hackeo”, el notario Juan Arturo Narváez Banda informó que pudo recuperar su cuenta de WhatsApp, por lo que sus contactos pueden confiar en que los mensajes que reciban desde tal aplicación proceden de su persona.
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Pasó casi una semana desde que el licenciado anunció que había sido víctima de maleantes informáticos, por lo que pidió lo borraran de sus grupos o ignoraran los mensajes, en tanto miraba si podía recuperar la cuenta.
Arturo Narváez dijo que fue a través de un correo de voz que cayó en la trampa, por lo que tuvo que desinstalar WhatsApp antes de iniciar el procedimiento de recuperación que se resume de la siguiente manera:
1. Enviar correo al soporte de la App explicando lo sucedido, agregando pruebas de que el número le corresponde.
2. Acudir a la empresa telefónica que brinda el servicio para pedir la cancelación del servicio de buzón de voz (por ahí fue por donde lo hackearon) y solicitar que cancelen el chip que trae el celular para obtener uno nuevo y evitar estafas o engaños por parte de criminales.
Cabe recordar que de este modo los mañosos pueden pedir dinero a amistades y hacer mal uso de otra información, además el notario, por la naturaleza de su trabajo tiene agendados importantes contactos que también pueden estar en la mira de vivales.
Hace tiempo Juan Arturo también perdió una cuenta de Facebook; sin embargo, al ver que el asunto no era tan perjudicial como el de ahora, en aquel entonces optó por crear un nuevo perfil que hoy le sirvió para alertar a sus cercanas amistades y parientes sobre el acceso ilegal que realizaron los ciberdelincuentes.
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